close
2015/04/19
天氣晴，不過是個爛日子
待在某某百貨Mall上班，莫名其妙被開一張$500罰單，她們樓管都以為錢很好賺??
母親節活動開始做預購會了，公司的主管告知我們說: 我們公司沒參加預購會活動喲～ (叫我記得跟櫃位其他同仁宣導一下) 好了，老老實實滴落實主管的交代。
今日某位客人，我們同仁告知無參加滿5000送500的預購活動，客人自己同意後購買，哪知道被什麼卡到，突然又想要參加百貨的預購活動了自行去服務台詢問，問我們櫃位有沒有參加，服務台聯繫某樓管回應有配合，客人跑回來櫃位要求預購。
突然某樓管來電責罵我們，說我們為何不讓客人預購，開會不是有宣導? 不會操作嗎? 收銀台裡面有可以按 "預售" 這兩個字樣就代表妳們公司有配合預購 !!! 那真的奇了，請注意我上頭提到的，本公司的主管有強調，我們就是不要配合預購餒，怎麼公司會默默的跟百貨合作了呢??? 誰能告訴我(囧)
然而惹的客人不高興因為沒預購又牽扯到樓管，趕緊打電話詢問公司的主管，說明這邊的客人有預購的需求，樓管也堅持說我們有配合活動，並無提前告知沒有要配合，結果到最後說 : 好!!! 那現在販售改為母親節活動滿5000送500的價錢去做預購，.... ... 唉，好一個說改就改 (哭)，當初到底在堅持不配合預購的原因為何呢??? (我有困難，好多無解)
終於處理完客人的事情，也吸收了一連串的電話轟炸，之後看到某樓管前來，補了一張罰單$500元，說明是 "這個給妳們宣導不能預購的人"。我嗎?? 是我嗎?? 看著罰單，傻眼中... ...
儘管解釋再多，樓管也不理會我，只能無聲滴收下罰單，之後我看到手機主管Line給我的敘述，無奈到了幾點，心悶，悶到痘痘無聲的爬了兩顆在我臉上... 啃，Line上說 : 我沒告知公司百貨有預購活動(怎麼不知道了呢?? 如果不知道應該不會叫我去跟櫃上人員宣導沒配合預購吧?? 超疑惑餒) 又Line說 : 參加百貨店長會議的我，沒跟樓管說公司沒配合預購活動，天啊，這個會議根本就是宣導活動而已，哪是開會，有應答與提議的機會嗎??? 根本就沒有 (還有公司不要參加，沒有人有收到指令需要我們跟樓管說明本公司不配合啊。再者，聯繫的事情，之前好幾次都是公司出面餒，而且往往公司要做任何什麼事情與活動，很少我們先知道的!!! 都是臨時通知，好像我們是最後知道的)，現在就事情嚴重了，全部都我的錯了?? 現在是怎樣，為何什麼吃力不討好的事都有我，是我的錢賺的很輕鬆嗎?? 是不是覺得我無聲就是好欺負都我要吸收??
拜託，帶人請帶真心，我是真的很努力去工作與重視這份工作，請不要這樣的對待我 :(
全站熱搜
留言列表
